Независимая оценка качества услуг в сфере социального обслуживания населения. Итоги и задачи
24 ноября 2016 года министерством социального развития Саратовской области была организована дискуссионная площадка, посвященная независимой оценке качества услуг в сфере социального обслуживания населения.
В мероприятии принимали участие министр социального развития Саратовской области Лариса Колязина, заместитель министра Светлана Савочкина, первый заместитель министра занятости, труда и миграции Саратовской области Любовь Свидченко, председатель Общественного совета при министерстве занятости, труда и миграции Саратовской области, заместитель председателя Общественной палаты Саратовской области Валентина Богданова, председатель Правления Саратовского городского отделения Всероссийской Общественной организации ветеранов «Боевое Братство», куратор рабочей группы, осуществляющей независимую оценку качества оказания услуг организациями социальной сферы, функционирующими в сфере социального обслуживания Евгений Пилягин, доцент кафедры управления персоналом и психологии ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова Эдуард Воронин, а также руководители и сотрудники учреждений социального обслуживания населения и представители министерства социального развития Саратовской области. Специалисты учреждения социальной защиты населения Ровенского района стали участниками данной дискуссионной площадки.
Основным предметом обсуждений был вопрос предоставления социальных услуг учреждениями социальной защиты и помощи региона. Высокую оценку учреждениям социальной защиты дал Е. Пилягин, сказав, что учреждения социальной сферы всегда показывали высокий результат предоставления социальных услуг по итогам независимого оценивания.
Государственное автономное учреждение «Центр социальной защиты населения Ровенского района», в рамках независимой оценки качества предоставления социальных услуг, было проверено в 2015 году, показав неплохой результат. Среди оцененных 34 учреждений социальной сферы наше учреждение на 14 позиции со 2 ранговым местом с суммой баллов 36,7 (максимальный балл по рейтингу 37, минимальный – 35,195.
Много практических вопросов о качестве предоставления социальных услуг социальными работниками обсуждались сотрудниками учреждений социальной защиты. Специалисты нашего учреждения почерпнули много интересной информации, которая может быть применена на практике и адаптирована в нашем учреждении.
Фото взято с сайта министерства социального развития области.
Заместитель директора О. Головко
